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机器出现故障怎么办?

在租赁期内,非人为损坏的情况下设备出现故障由租点点负责保修;若为人为损坏,由客户承担维修和更换零件的费用;在无法维修好的情况下,客户需按官网设备押金金额进行赔偿。购买意外保的执行意外保政策。

机器丢失如何处理?

1.联系400指导您进行赔偿流程

2.请您将赔偿金打款到租点点公司账户(赔偿金额为丢失设备的官网押金金额)

3.租点点扣除赔偿金

4.租点点取消丢失机器的订单

注:一旦您发现设备丢失后请尽快联系我们报丢设备,避免产生额外的租金。

租用的地区比较偏远或者要分为多个地方收货,是否能送货,费用由谁承担?
我们配送设备采用快递方式,全国范围都可以到达,快递费用由租点点承担。
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